Servizio di mediazione
Course Description
Il servizio di mediazione offre supporto e strumenti per la risoluzione costruttiva dei conflitti e per facilitare la comunicazione in diversi contesti, sia personali che professionali. Attraverso un approccio neutrale e facilitante, ti aiuteremo a sviluppare competenze di negoziazione e a trovare soluzioni condivise, promuovendo relazioni più armoniose ed efficaci.
| SERVIZIO DI MEDIAZIONE | |
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| Nome del Corso | Descrizione |
| Servizio di mediazione | Il mediatore ha un ruolo centrale nel processo di mediazione, che è un metodo alternativo di risoluzione delle controversie. Il suo compito principale è facilitare il dialogo tra le parti in conflitto per aiutarle a trovare una soluzione condivisa, senza imporre una decisione. Neutrale e imparziale: Non prende le parti di nessuno, non giudica chi ha torto o ragione. Facilitatore del dialogo: Aiuta le parti a comunicare in modo costruttivo, chiarendo i punti di vista e riducendo le tensioni. Aiuta a trovare un accordo: Suggerisce modalità per superare l’impasse, ma non impone soluzioni. Confidenziale: Tutto ciò che viene detto in mediazione rimane riservato. Gestore del processo: Organizza e guida l’incontro secondo le regole della mediazione, garantendo rispetto e correttezza. |
Course Info
- Prerequisites: No